Palvelupyyntöjen käsittely aloitetaan valitsemalla kohteen valinnan jälkeen Hoito ja huolto – valikon alta valinta Palvelupyynnöt. Valinta avaa palvelupyyntölistauksen kohteeseen liittyvistä palvelupyynnöistä.
Palvelupyyntölistaukseen pääsee myös painamalla Palvelupyynnöt – tekstilinkkiä kohteen etusivulla.
Näkymää voidaan suodattaa hakukentillä Perusyksikkö, Luokittelu, Kuvaus, Ilmoitettu sekä Seurattu.
Lisäksi palvelupyyntöjä voidaan suodattaa pyynnön ajoituksen osalta. Palvelupyyntöjen ajoitukset ovat värikoodatut.
Painamalla palvelupyynnön ajoituksen väriä, näkymä muuttuu näyttämään vain valitun väriset palvelupyynnöt. Tyhjennä suodatukset – painike poistaa kaikki suodatukset ja näyttää jälleen kaikki palvelupyynnöt kohteen osalta.
Napsauttamalla minkä tahansa palvelupyynnön riviä, aukeaa kyseinen palvelupyyntö käsiteltäväksi.
Palvelupyynnön alareunasta löydät palvelupyynnön käsittelemiseen liittyviä painikkeita. Muut toiminnot – painikkeen alta löytyy lisää valintoja.
Kommentit
0 kommenttia
Kirjaudu sisään jättääksesi kommentin.