Palvelupyynnön teko useaan kohteeseen

Toiminnon avulla voidaan luoda palvelupyyntö yhdellä kertaa useaan kohteeseen, se on osa Palvelupyynnöt plus -tuotetta. Toiminto löytyy organisaatiotason ylävalikosta: Hoito ja huolto --> Palvelupyynnöt --> Massa palvelupyynnöt.

1. Palvelupyynnön luonti aloitetaan Uusi palvelupyyntö -painikkeella.
2. Valitse kohteet. Lisää kohteita -painike avaa organisaation kohdelistauksen, listalta voidaan valita kohteita yksitellen tai kaikki kerralla. Kohteita voidaan valita myös lisäämällä kiinteistösalkku tai sopimus. Valittujen kohteiden lukumäärä näkyy Valitut kohteet -kohdassa ja Poista kohteita -painikkeella voidaan poistaa edellä valittuja kohteita.
3. Valitse perusyksikkötyypit, joihin palvelupyyntö kohdistuu. Tarkenna valintaa -painikkeella on mahdollista poistaa valintoja tiettyjen kohteiden tietyiltä perusyksiköiltä.
4. Valitse luokittelu ja syötä palvelupyynnön aihe sekä kuvaus. Muut sivulla valittavat/syötettävät tiedot riippuvat organisaation palvelupyyntöjen asetuksista. Mikäli aktivointipäivämäärä-kenttä on käytössä, voidaan palvelupyynnön aktivointi asettaa myös tulevaisuuteen.
5. Ilmoittajan tietoja on mahdollista muuttaa ennen massapalvelupyynnön lähettämistä.
6. Lähetä-painike avaa vahvistusdialogin, jossa näkyy yhteenveto valinnoista. Vahvistamalla tiedot järjestelmä luo palvelupyynnön valituille kohteille.

Luodut massapalvelupyynnöt listautuvat sivulle. Aktiivinen, aloittamaton palvelupyyntö on mahdollista poistaa valitsemalla se ja painamalla Poista-painiketta. Kun palvelupyyntö on kuitattu valmiiksi kaikissa kohteissa, siirtyy se Valmiit palvelupyynnöt -välilehden taakse.